양적인 변화에서 생물인 경우에는 생장이나 번식으로 외형적 변화가 수반된다.

양적인 변화는 이용자 수와 이용 형태에 따라 크게 나타난다.

질의 변화는 이용자 취향, 관습, 사회, 경제적 변화에 따라 크게 나타난다.

질의 변화는 가시적이어서 쉽게 파악하고 대처 할 수 있다.