인간이 오류를 범하여도 시스템이 안전하도록 설계하는 fail safe, fool proof개념을 도입하여 작업장을 설계한다.

오류의 근원적인 원인을 찾아내서 제거하는 것이 가장 바람직하다.

교육, 훈련의 효과가 가장 직접적이므로, 적절한 보상과 함께 실시한다.

컴퓨터 시뮬레이션 등을 통하여 사전에 작업내용을 숙지시키면 큰 효과가 있다.