신뢰도는 시스템이 주어진 문제를 얼마나 정확하게 해결하는가를 나타내는 척도이다.

처리능력은 수치가 높을수록 좋다.

사용가능도는 시스템을 얼마나 빨리 사용할 수 있는가의 정도를 나타낸다.

응답시간은 수치가 높을수록 좋다.