( )는(은) 일반 전화망이 아닌 데이터 통신용 패킷망을 이용해서 저렴한 음성통화를 지원해주는 서비스로서 사람의 음성 데이터를 인터넷 프로토콜 데이터 패킷으로 변환하여 전송하여 일반 전화망에서의 통화를 가능하게 해 주는 통신서비스 기술을 의미한다