( )은(는) 서비스 업자가 가입자의 서비스 이용량과 이용시간을 측정하여 요금을 계산하고 계산된 요금을 청구, 수납, 정산하여 일련의 업무를 수행하는 과금 및 정산 시스템이다. 통신사 뿐만 아니라 금융, 보험사, 신용카드관리, 도시가스, 전기료 등의 분야에도 사용할 수 있다.