( )는(은) 기업내부의 인력과 자원을 이용해서 수행하는 업무의 일부를 외부에 위탁하는 것으로써, 기업의 핵심 업무이외의 주변 업무를 외부조달의 형태로 전환하여 기업의 비용을 절감하고, 생산성도 향상시킬 수 있는 경영전략이다.