일반적으로 텔레비전 수상기와 전용키보드를 단말로 하고 이들 단말과 화상ㆍ음성 파일 장치를 가진 센터 사이를 광대역 전송로로 개별적으로 접속하여 이용자 요구에 따라 정보를 개별적으로 제공해 주는 시스템은?