컴퓨터와 통신에 대한 전문적인 지식이 없는 사용자도 정보 센터로부터 필요한 정보를 제공 받을 수 있다.

정보 센터에는 많은 양의 정보를 가지고 있으므로 사용자가 필요한 주제에 대한 충분한 정보 입수가 가능하다.

정보 센터에서 정보를 갱신하면 언제나 새로운 정보를 얻을 수 있다.

단방향 통신 기능으로 인해 다양한 서비스를 받을 수 없다.