시스템 퍼포먼스(SP)와 휴먼에러(HE)와의 관계는 SP=f(HE)=K(HE)로 나타낸다. (단, f:함수, K:상수)다음중 휴먼에러가 시스템 퍼포먼스에 대하여 중대한 영향을 일으키는 것은?