클리닝 처리 전 사전진단에 관한 사항 중 틀린 것은?
고객으로부터 충분한 정보를 얻는다.
고객 앞에서 반드시 확인한다.
가능한 한 정밀하게 진단한다.
진단 결과를 고객에게 설명할 필요가 없다.