휴양서비스의 질을 높이기 위해서는 현재 제공되는 서비스에 대해 고객이 어떻게 생각하고 있는 지를 우선 알아야 한다. 서비스의 …
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휴양서비스의 질을 높이기 위해서는 현재 제공되는 서비스에 대해 고객이 어떻게 생각하고 있는 지를 우선 알아야 한다. 서비스의 종류에 따라 또는 평가자에 따라 평가의 목적이 각기 다를 수 있지만 기본적으로 대부분의 평가가 지닌 목적으로 적당하지 않는 것은?
비용과 편익의 분석을 위해
서비스의 제공목적과 목표가 달성되었는지를 점검하기 위해
프로그램이 참여자의 만족과 삶의 질에 어떻게 관여하는지를 알기 위해
서비스의 가치와 질의 유지만을 위하여
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