개인적 정보원천으로는 가족, 친구, 이웃, 친지 등이 있고 상업적 정보원천으로는 광고, 판촉사원, 중간상, 포장, 진열 등이 있다.

공공적 정보원천으로는 신문ㆍ잡지의 기사나 방송의 뉴스 등이 있고, 경험적 정보원천으로는 시험구매, 제품의 직접 사용 등이 있다.

일반적으로 소비자들은 제품의 주관적 평가 및 사용경험을 전달하는 개인적 정보를 자사제품의 이점만을 제공하는 상업적 정보원천보다 더 신뢰한다.

정보원천의 영향력은 제품과 소비자의 직업 등의 특성에 따라 똑같게 나타나는 특성이 있다.