상업의 원천은 광고, 점포 내 정보 등이 있고, 소비자는 다른 정보 원천보다 기업제공 원천을 더 신뢰한다.

개인적 정보원천은 대안의 평가와 선택에 가장 큰 영향을 끼친다.

공공적 원천은 상품을 직접 사용해 봄으로써 정보를 얻는 것을 말한다.

경험적 원천은 정부산하기관이나 언론기관의 발행물, 방송뉴스 등을 말한다.