소비자가 정보수집을 위하여 비교적 적은 시간과 노력을 투입 하여 문제해결을 하는 것으로 제품에 대한 소비자의 관여도가 낮거나 지식이 어느 정도 있는 경우에 이러한 문제해결 과정을 거치는 것은?