제품구매 후 소비자가 갖게 되는 불평행동의 유형 중 공적 행동에 해당되는 것은?
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제품구매 후 소비자가 갖게 되는 불평행동의 유형 중 공적 행동에 해당되는 것은?
무행동
친구에게 불만을 얘기함
재구매 거부
회사에 직접 배상 요구
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