고객이 지향하는 이미지를 구체화하는 전략수단이다.

판매현장의 단순한 장식적인 요소에 포인트를 둔다.

상품기획, 구매, 판매, 판촉활동에 이르기까지 모든 경영적인 요소의 포괄적인 시각에서 전개한다.

상품의 기획, 구매단계에서 최종 소비자에게 상품을 어떻게 어필시킬 것인가를 미리 계획하는 것이다.