구매행동에 가장 가깝게 위치한 소비자 특성이다.

소비자의 의식, 활동, 태도 등을 포함하는 복합적인 생활의 틀이다.

소비자 구매형태에 중요한 영향을 끼친다.

소비자의 지리적, 경제적, 정치적 특성에 의해서만 형성된다.