경쟁사나 선진기업이 무엇을, 왜, 어떻게 하는지를 분석함으로써 기업내부의 변화를 추구하는 혁신적인 활동은?
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경쟁사나 선진기업이 무엇을, 왜, 어떻게 하는지를 분석함으로써 기업내부의 변화를 추구하는 혁신적인 활동은?
벤치마킹(benchmarking)
아웃소싱(outsourcing)
퍼미션 마케팅(permission marketing)
니치 마켓(niche market)
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