스트레스란 개인에게 부과되는 바람직하지 않은 상태, 상황, 과업 등을 말한다.

스트레인은 스트레스로 인해 우리 몸에 나타나는 현상을 말한다.

작업관련 인자 중에는 누구에게나 스트레스의 원인이 되는 것이 있다.

같은 수준의 스트레스라면 스트레인의 양상과 수준은 개인차가 없다.