엘리베이터가 층과 층사이에 정지한 경우 엘리베이터의 구출운전 스위치를 누르면 정지된 엘리베이터는 서서히 움직여 가장 가까운 층에서 정지하여 승객이 내릴 수 있게 한다.

구출운전은 2대 이상 나란히 설치되어 있는 엘리베이터 하나가 급행구간에서 정지한 경우에 이용된다.

구출운전은 상부 구출운전과 측면 구출운전이 있다.

구출운전은 속도가 60m/min 이하의 엘리베이터에만 가능하다.