감시반의 가장 큰 목적은 승객의 안전확보 및 신속한 구출을 위한 것이다.

감시반의 기능에는 제어기능, 표시기능, 경보기능 및 승객감시기능이 있다.

일반감시반에는 벽걸이형, 캐비넷형, 콘솔형, 탁상형이 있다.

컴퓨터감시반은 고장검출 및 분석과 교통량분석도 가능하다.