전자우편 내용은 짧고 간단하게 쓴다.

첨부파일은 꼭 필요한 경우에만 보낸다.

내용을 쉽게 알 수 있도록 적당한 제목을 붙인다.

보내는 사람이 누구인지는 개인정보 보호를 위해 정확히 밝히지 않아도 된다.