전자상거래시스템에서 사용자 관점의 거래 처리 단계를 고객접속, 상품검색, 장바구니, 고객인증, 주문처리 단계로구부할 수 있다. 다음 중 주문처리 단계의 업무에 속하지 않는 것은?