일반적으로 쇼핑몰 입장에서의 주문 절차는 주문 접수, 주문 처리, 주문 완료의 단계로 구성된다.

주문 접수 단계에서는 고객과 상품에 대한 정보, 지불에 대한 정보, 그리고 배송에 대한 정보를 고객으로부터 입력받는다.

도용의 방지를 위하여 배송 장소는 별도의 입력이나 변경 없이 고객의 주소를 그대로 사용한다.

주문 처리 단계에서는 재고를 확인하고, 지불정보의 유효성을 검토한다.