구매자와 판매자가 서로를 찾아 어떤 재화나 서비스를 거래하는 자유롭고 개방된 시장이므로 고객과 별도의 커뮤니케이션이 필요 없다.

구매자에게는 제품과 서비스에 대해 많은 디지털정보가 제공된다.

인터넷은 풍부한 정보와 손쉬운 연결로, 구매자와 판매자간에 적정가격에 동의하는 이론적으로 완전한 가격(Perfect price)에 도달하게 해준다.

판매자는 고객의 취향과 구매 유형에 대한 보다 많은 정보를 획득할 수 있다.