시장접근방법에서 대중마케팅은 비차별적이며 관계마케팅은 차별적이다.

마케팅 목표에서 대중마케팅은 시장점유율이고 관계마케팅은 고객점유율이다.

주요 관리대상에서 대중마케팅은 제품이고 관계마케팅은 고객이다.

커뮤니케이션 방식에서 대중마케팅은 쌍방향이고 관계마케팅은 단방향이다.