프로세스 관리로부터 기능별 관리로 변화 되고 있다.

일관된 서비스가 아닌 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

운영자 위주의 물류 관리로부터 고객위주의 물류 관리로 전환되고 있다.

실물재고 관리에서 전자적 정보관리로 변화하고 있다.