크게 지원활동과 본원적 활동으로 구분한다.

기업의 궁극적인 가치 창출은 기업이 수행하는 가치 사슬 상의 모든 활동들을 체계적이고 통합적으로 수행했을 때 가능하다.

지원활동에는 기업하부구조, 인적자원 관리, 기술 개발, 구매 활동의 4가지이다.

가치사슬 분석이 유용하기는 하나, 이를 통해 기업의 차별화 요소를 체계적으로 파악하여 경쟁우위의 원천을 파악하기는 힘들다.