제품의 구매에 있어서 정보가 중요시되는 제품.

브랜드 명을 통하여 품질에 대한 신뢰가 형성되어 있지 않아서 온라인상에서 품질을 확인하기 어려운 제품.

소프트웨어, 자동차 매매 중개, 은행 업무 처리, 주식 거래와 같이 디지털화된 제품.

수요자와 공급자간에 신속한 정보 교환이 요구되는, 즉 시간적 제약이 있는 제품