다음 중 고객관계관리(CRM)를 위해서 필요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?
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다음 중 고객관계관리(CRM)를 위해서 필요한 요소와 가장 거리가 먼 것은?
자재 소요 계획(Materials Requirement Planning)
고객 통합 데이터베이스
고객 특성 분석을 위한 데이터마이닝 도구
데이터 분석결과를 활용하는 마케팅 채널과의 연계
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