기업 내부의 물류문제를 효과적으로 관리하기 위한 경영 기법이다.

소비자의 구매 정보는 생산자를 통해 원재료 공급자에게 전달될 수 없다.

기업 간 물류업무 프로세스의 표준화가 선행되어야 한다.

고객 서비스는 향상되지만 재고 및 운영비용이 절감되는 것은 아니다.