공급자 → 도매상 → 소매상 → 수요자로 이어지는 전통적인 유통경로가 공급자 → 수요자로 축소되었다.

물리적 판매 공간에서 가상공간으로의 판매 공간 이동에 따라 유형자산의 투자가 전혀 필요 없다.

대중이 아닌 고객 개개인의 정보를 바탕으로 한 개별 마케팅이 가능하다.

시간과 공간적 제약이 없어졌다.