산업의 경계에 국한되지 않고 존재하는 프로세스 중심의 e-마켓플레이스로 많은 산업계에 공통적으로 존재하는 동일한 기능이나 비즈니스 프로세스를 제공하는 형태를 무엇이라 하는가?