중간상의 역할이 증가한다.

인터넷에서 전개되고 있는 소비자 중심의 시장의 예로는 역경매(Reverse Auction)와 공동구매를 들 수 있다.

인터넷은 컴퓨터를 통한 상호 작용이므로 모든 거래를 기록으로 남길 수 있다.

많은 정보를 무작위로 제공하는 것은 정보의 과다(Information Overflow) 현상을 초래하여 고객들에게 큰 도움을 주지 못한다.