소비자에 대한 많은 개인정보를 확보하여 다양하게 활용한다.

웹사이트 등에 사업자의 주소 혹은 연락처를 명기한다.

전자서명, 암호화, 전자인증 등을 활용한다.

파손된 상품에 대하여 반품, 교환하는 등의 제도적 장치를 도입한다.