광고나 마케팅을 목적으로 인터넷에 무료 공개 소프트웨어를 제공하여 이용자가 다운로드 받아 설치할 때 자동으로 함께 설치되는 것으로, 사용자의 각종 개인정보를 유출시키는 프로그램을 무엇이라 하는가?