객실에서 투숙중인 고객을 말한다.

객실용 신을 말한다.

정당한 회계 절차를 밟지 않고 도망친 고객을 말한다.

기록착오로 인하여 비어 있는 객실을 고객이 사용 중인 줄 알고 판매하지 못한 객실을 말한다.