소비자의 취급 잘못으로 인한 고장이나 손상이 발생한 경우

할인 판매된 물품의 고장이나 손상이 발생된 경우

천재지변으로 인하여 고장이나 손상이 발생한 경우

제조자가 지정한 수리점이 아닌 곳에서 수리하여 물품 등이 변경되거나 손상된 경우