고객만족 조사의 유용성 또는 목적으로 틀린 것은? - 소비자전문상담사 2급 기출문제

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고객만족 조사의 유용성 또는 목적으로 틀린 것은?

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고객만족 조사의 유용성 또는 목적으로 틀린 것은?

고객감소의 원인 파악

기업의 수익성을 증가

일부 직원의 동기화를 유도

기존 고객유지를 위한 정보 획득

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