제품의 특성 및 선택방법-의ㆍ식ㆍ주 전반에 걸친 생활상식

제품의 가격 및 판매방법-제품의 사용 및 관리방법

대금지불 방법 및 배송관련 내용-소비자 건의나 제안에 대한 수혐 및 관련부서 피드백

제품의 장단점 및 타제품과의 비교 설명-제품의 불만사항에 대한 접수 및 처리