물품 등을 선택함에 있어서 필요한 지식 및 정보를 제공받을 권리

합리적인 소비생활을 위하여 관계 법령, 조례의 제정ㆍ개정ㆍ폐지할 권리

물품 등의 사용으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속ㆍ공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리

소비자 스스로의 권익을 증진하기 위하여 단체를 조직하고 이를 통하여 활동할 수 있는 권리