할부거래업자는 서면 또는 전자문서로 할부계약을 체결하여야 한다.

소비자가 할부계약을 체결하고 그 대금을 신용카드로 결제한 경우에도 할부거래업자는 계약체결 이전에 할부가격을 표시해야 한다.

팩스나 전자문서로 보낸 계약서의 내용이나 도달에 다툼이 있으면 소비자가 이를 증명하여야 한다.

재화 등의 대금을 3개월 이상의 기간에 걸쳐 2회 이상 분할하여 지급하는 계약을 할부 거래라 한다.