소비자들의 힘을 결집할 수 있는 능력을 배양한다.

구매에 따른 합리적인 의사결정능력을 배양한다.

소비행위의 기저에 놓여 있는 바람직한 소비가치의 형성을 꾀한다.

소비상황에서의 사업자의 부당행위가 있을 경우 이를 해결할 수 있는 능력을 배양한다.