약관이라는 명칭 이외에 계약서나 약정과 같은 명칭을 사용할 수 없다.

계약의 부수적인 의무에 관한 것은 약관이 아니다.

계약내용의 대부분은 개별약정으로 정하고 일부만 약관으로 정하여도 상관없다.

약관은 반드시 별도의 서면으로 작성되어야 한다.