구매행동 → 의도 → 태도 → 이해 → 주의

노출 → 주의 → 이해 → 수용 → 보유

문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 및 선택 → 구매 후 사용 → 구매 후 평가

소비자속성 → 경험 → 소비 → 저장 → 구매행동