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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
2003년08월10일
2004년08월08일
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2015년08월16일
2016년03월06일
2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1809
할인판매된 제품에 대한 보상기준으로 옳지 않은 것은?
정답률 : -
-
1808
한국소비자보호원의 피해구제 대상이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1807
다음 중 구매 후 상담이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1806
인터넷 상담이 전화상담에 비하여 장점이라고 할 수 있는 것은?
정답률 : -
-
1805
정액감가상각에 의한 현금보상액을 산정하기 위해 필요한 정보에 해당하지 않는 것은?
정답률 : -
-
1804
기업의 소비자전담부서가 하는 기능 중 인바운드(in-bound)에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1803
파라수라만(Parasuraman), 자이트말(Valarie Zeithmal), 베리(Leonard Berry)는 서비스품질 모형연구에서 서비스제공시 문제를 일으킬…
정답률 : -
-
1802
우리 나라 소비자단체들의 활동 중 가장 비중이 큰 것은?
정답률 : -
-
1801
고객만족의 전반적인 수준을 하나의 수치로 표현하여, 서비스 개선여부의 모니터와 직원을 동기화 시키는데 매우 유용한 것은 무엇인가?
정답률 : -
-
1800
소비자단체의 소비자상담 역할로 알맞은 것은?
정답률 : -
-
1799
사람이 많이 다니는 역이나 터미널에서 독서실태 조사 또는 피부미용 마사지 무료제공 등을 빌미로 소비자를 일정 장소로 유인하여 물품구입을 권유하는 기만적인 판매상술…
정답률 : -
-
1798
다음 중 과시소비에 해당되지 않는 것은?
정답률 : -
-
1797
소비자 의사결정 과정 중 대안평가에서 소비자가 상표의 수용을 위한 최소한의 수용기준을 모든 속성에 대하여 마련하고 각 상표별로 모든 속성이 최소한의 수용기준을 만…
정답률 : -
-
1796
소비자의사결정에서 관여도에 영향을 미치는 요인이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1795
다음 중 바람직한 소비문화 형성을 위한 사항으로 적합하지 않는 것은?
정답률 : -
-
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