소비자가 재화를 구매할 의사가 없음을 밝혔음에도 불구하고 전화를 통하여 재화를 구매하도록 강요하는 행위

소비자의 청약에 따라 재화를 먼저 공급하여 그 대금을 청구하는 행위

분쟁이나 불만처리에 필요한 인력 또는 설비의 부족을 상당기간 방치하여 소비자에게 피해를 주는 행위

청약철회를 방해할 목적으로 전화번호를 변경하는 행위