소비자의 경제적 자원을 효율적으로 관리하는 데 필요한 정보를 제공해야 한다.

소비자들을 대상별로 구별하지 않고 소비자재무관리와 관련된 정보를 제공해야한다.

복잡한 경제환경에 처한 소비자들이 재무관리에 필요한 지식을 습득할 수 있도록 해야 한다.

부유층뿐만 아니라 서민들도 손쉽게 이용할 수 있는 소비자재무상담서비스도 포함되어야 한다.