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홈 > 학습하기 > 소비자전문상담사 2급
소비자전문상담사 2급
이용안내
과목
시행일
과목 또는 시행일 탭 내의 과목 및 시행일을 클릭하시면, 해당 과목 및 시행일의 문제만 필터링하여 볼 수 있습니다.
'문제풀이 모드'와 '속성암기 모드' 중 선택하여 학습을 진행할 수 있습니다.
'다음문제'를 클릭하시면 동일 시험의 문제 중 학습에 가장 효과적인 다음 문제로 이동합니다.
소비자상담및피해구제
소비자관련법
소비자교육및정보제공
소비자와시장
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2016년08월21일
2017년03월05일
2018년08월19일
2019년04월27일
번호
문제
정답률(%)
1419
소비자상담사가 갖추어야 할 능력을 인간적 능력과 전문적 능력으로 구분할 때 전문적 능력에 해당하는 것은?
정답률 : -
-
1418
인터넷상담의 형태에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답률 : -
-
1417
다음 중 소비자상담의 내용과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1416
인터넷상담에 임하는 소비자상담사의 자세로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1415
소비자 상담을 원하는 소비자의 일반적인 욕구와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1414
다음 중 고객과의 의사소통에서 메시지 전달에 가장 큰 영향을 미치는 비언어적 의사소통기술은?
정답률 : -
-
1413
소비자의 욕구를 효율적으로 파악하고 해결하기 위한 상담 기법이 아닌 것은?
정답률 : -
-
1412
일반적 소비자분쟁해결기준상 품질보증기간 및 부품보유기간의 기준에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답률 : -
-
1411
품목별 소비자분쟁해결기준상 피해유형별 보상기준이 틀린 것은?
정답률 : -
-
1410
행정기관의 소비자상담 역할과 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1409
다음 중 품목별 소비자분쟁해결기준상 품질보증을 받을 수 있는 자동차는?
정답률 : -
-
1408
소비자상담의 필요성이 계속 증가하는 이유와 가장 거리가 먼 것은?
정답률 : -
-
1407
구매 전 소비자상담의 내용으로 적합하지 않은 것은?
정답률 : -
-
1406
소비자가 적절한 보상을 받을 수만 있다면 가장 바람직한 피해구제 방법으로서의 소비자상담은?
정답률 : -
-
1405
행정기관에서 소비자상담을 제공해야 하는 필요성을 한마디로 요약하면 사적자치의 한계 때문이다. 현대 사회에서 사적자치의 원칙이 지켜지기 어려운 이유와 가장 거리가 …
정답률 : -
-
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