문제자체가 복잡하지 않거나 어느 정도의 정보를 확보하고 있을 때 제한적인 문제해결방식이 적용된다.

정보탐색의 양을 결정짓는 변수는 관여도, 내적 정보의 양, 욕구의 강도, 추가정보수집 가능성 등이다.

구매에 따른 위험부담이 없고 제품 특성이 크게 다르지 않을 때 일상적 문제해결방식이 적용된다.

어떠한 문제해결방식이든 모든 의사결정단계를 동일하게 적용한다.